Calidad de Proceso

CONSULTORIA EN LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE MEJORA DE PROCESOS
Tiene como objetivo ayudar a la organización a implementar prácticas requeridas por estándares internacionales de calidad como CMMI, a través de un proyecto de Mejora de Procesos, para cumplir las metas requeridas de manera de alcanzar el nivel de madurez esperado.

El proyecto de implementación de un modelo de mejora de procesos incluye varias etapas que comienzan con el reconocimiento de la necesidad de mejora y la realización de una evaluación de la situación actual. A esta primera etapa le siguen:

• Determinación de la situación deseada
• Determinación de las acciones a seguir
• Ejecución y monitoreo de las acciones
• Evaluación de los resultados

Su propósito es establecer el Plan de Mejora, basado en los resultados de la evaluación de proceso, revisar su avance y la consecución de los objetivos junto con el Sponsor y el Líder de Proyecto de Mejora y coordinar las actividades de los consultores de proceso. La preparación de un Plan de Mejora de proceso prioriza las oportunidades para mejorar, define las evaluaciones, estima recursos, define plazos, roles factores críticos de éxito, habilidades, necesidades de capacitación, necesidades de asesoría y herramientas, entre otros aspectos del proyecto.