Software Factory

Las Solicitudes de Servicio enviadas por el Equipo del Cliente al equipo VATES On-Site estarán acompañadas, según el caso, alguno de los siguientes artefactos: Especificación de Requerimientos de Software, Estimaciones, Cronogramas Tentativos, Informes de Defecto, Detalle de Soporte; y cualquier otra información que permita a la Software Factory, realizar la Planificación de la resolución de la solicitud.

Una vez recibida la Solicitud de Servicio por el equipo VATES On-Site, se controlarán los Quality Gates definidos a fin de determinar si la información enviada en la solicitud es suficiente para iniciar la Planificación

Una vez validados los Quality Gates, el equipo VATES On-Site envía la Solicitud de Servicio al Líder de la Línea de Producción que corresponda de acuerdo al tipo de solicitud y al tipo de aplicación

El Líder de la Línea de Producción analizará la información y producirá un Plan de Proyecto que incluirá: estimación de esfuerzo, cronograma estimativo, y en los casos que corresponda, un detalle de la solución propuesta. Esta documentación será enviada al equipo VATES On-Site para su evaluación en conjunto con el Equipo del Cliente.

Una vez recibida la aprobación por parte del Equipo del Cliente del Plan de Proyecto, la Línea de Producción comienzas las labores de acuerdo a éste, solicitando al Gestor de Configuración del Cliente, el download del repositorio de objetos de los componentes de software necesarios para realizar el desarrollo y bloqueándolos para evitar hacer branches.

Una vez finalizado el trabajo, es enviado al Cliente.

Para el desarrollo, se prevee trabajar con un esquema de VPN accediendo a los servidores de desarrollo del cliente. En caso de ser necesario, se evaluará la alternativa de implementar servidores de desarrollo offshore.